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Privatanleger-Service

Sie haben Fragen und Anregungen zu unseren Produkten oder Services? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da!
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Kundenportal

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Nachlässe

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Serviceformulare

Willkommen beim Customer Service

Der Customer Service ist der erste Ansprechpartner für Sie in unserem Unternehmen - wir kümmern uns schnell und kompetent um all Ihre Anliegen: angefangen bei Fragen zu Ihrer Beteiligung, über Nachlass-Abwicklungen, Kauf- und Verkauf sowie Schenkungen bis hin zu Hilfestellungen rund um das Kundenportal. Wir sind gerne für Sie da – rufen Sie einfach an, schreiben uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns über die Dialog-Funktion im Kundenportal.

So bewerten Kunden unseren Service:

Ich bin mit Ihrem Kundenservice sehr zufrieden.
Meine Fragestellung wurde ausführlich erläutert.

Anonym, (Name liegt vor)

Am 28.10.22 wurde ich von Frau Bonrath sehr gut beraten.
Der erbetene Rückruf erfolgte kurzfristig.
Nochmals vielen Dank

Anonym, (Name liegt vor)

Sehr positiv,kompetent ,freundlich.
Ich habe mich sehr über den Rückruf gefreut.
Weiter so.

Anonym, (Name liegt vor)

Der Kontakt mit Ihrem Kundenservice war freundlich-kompetent-schnell und hilfsbereit - ich bin beeindruckt!

Anonym, (Name liegt vor)

Der Support für den Zugang zu Ihrem Kundenportal durch Frau Bonrath war sehr freundlich und problemlos erfolgreich. 

Anonym, (Name bekannt)

Ihr Kundenservice war sehr kompetent und freundlich, nach dem Anruf konnte ich wieder alle Informationen abrufen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. 

Iris Cassens-Wolf

Ja das nenne ich aufmerksam!
Ich wollte mich in das Portal einloken. Es klappte etwas nicht und schon bekam ich sehr kompetente Hilfe durch Ihre aufmerksame Mitarbeiterin. Das findet man nicht oft. 

Herzlichen Dank und beste Grüße
Ihr Walter Rau

Walter Rau

Sehr positiv - ausgesprochen freundlich, geduldig, hilfreich!

Rolf Neuhaus

Ich bin sehr zufrieden. Mein Problem wurde geduldig und effizient gelöst.
Dafür meinen Dank

Anonym, (Name liegt vor)

Sehr freundlich und kompetent.

Anonym, (Name liegt vor)

Ich bin mit Ihrem Kundenservice sehr zufrieden.
Meine Fragestellung wurde ausführlich erläutert.

Anonym, (Name liegt vor)

Am 28.10.22 wurde ich von Frau Bonrath sehr gut beraten.
Der erbetene Rückruf erfolgte kurzfristig.
Nochmals vielen Dank

Anonym, (Name liegt vor)

Sehr positiv,kompetent ,freundlich.
Ich habe mich sehr über den Rückruf gefreut.
Weiter so.

Anonym, (Name liegt vor)

Der Kontakt mit Ihrem Kundenservice war freundlich-kompetent-schnell und hilfsbereit - ich bin beeindruckt!

Anonym, (Name liegt vor)

Der Support für den Zugang zu Ihrem Kundenportal durch Frau Bonrath war sehr freundlich und problemlos erfolgreich. 

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Ihr Kundenservice war sehr kompetent und freundlich, nach dem Anruf konnte ich wieder alle Informationen abrufen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. 

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Ja das nenne ich aufmerksam!
Ich wollte mich in das Portal einloken. Es klappte etwas nicht und schon bekam ich sehr kompetente Hilfe durch Ihre aufmerksame Mitarbeiterin. Das findet man nicht oft. 

Herzlichen Dank und beste Grüße
Ihr Walter Rau

Walter Rau

Sehr positiv - ausgesprochen freundlich, geduldig, hilfreich!

Rolf Neuhaus

Ich bin sehr zufrieden. Mein Problem wurde geduldig und effizient gelöst.
Dafür meinen Dank

Anonym, (Name liegt vor)

Sehr freundlich und kompetent.

Anonym, (Name liegt vor)

Wir sind gerne für Sie da

Sie erreichen uns:

Montag, Mittwoch und Donnerstag: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 14:00 Uhr - 16:00 Uhr
Dienstag und Freitag: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

Telefon: +49 (0)231 - 55 71 73-591

Kos-480x250px.png
Susanne Kos
Head of Customer Service
+49 (0)231/557173-591
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Miriam Fischer
Specialist Customer Service
+49 (0)231/557173-591
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Elena Schwientek
Specialist Customer Service
+49 (0)231/557173-591

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Dortmund
Hauptsitz
Stockholmer Allee 53
44269 Dortmund
Deutschland
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Niederlassung
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Deutschland
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